第123屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）在廣州開幕。23日，記者從廣鐵集團了解到，預計各大火車站客流增加80萬人左右。為精準服務與會客商，廣鐵集團在廣交會館內開設火車票發售專窗，上門為參會人員提供購票便利；在會館設立零散貨物運輸柜臺，方便客商隨時隨地運貨，同時做好各大火車站和列車滅蚊防疫工作，確保旅客安全出行。

據悉，廣交會期間，廣州東火車站重點細化了購票、候車、引導、咨詢、行包托運、雙語服務等六個方面的具體應對措施，確保參會賓客順利、快捷、滿意出行。廣州南站在車站一線崗位中開展微笑服務隊創建活動，認真執行車站“問好、問答、問憂、問責”的“四問”要求，熱情為廣交會來賓和旅客提供購票、候車、引導、咨詢等服務。

此外，為方便參展商運貨，鐵路貨運工作人員到會館為參展商現場協調貨運組織。據介紹，自4月15日開幕以來，鐵路已為參展貨商運輸貨物5多萬噸。上海參展商黃儀（音譯）說：“以前只知道鐵路貨運必須整車才能運輸，沒想到現在零散貨物也可以運。這對我們參展商來說是一個重大利好消息。”他當即決定將1.5噸小件商品交由鐵路運送。