2018春季廣交會拉開序幕,在備戰(zhàn)即將到來的廣交會時,也有不少“唱衰”廣交會的聲音發(fā)出。
廣交會費用高,訂單成交卻收效甚微;
歐美買家變少了,全是中東、印度買家,大買家少了;
展位設(shè)計和產(chǎn)品千遍一律,年年類似,毫無吸引力,時代變化飛速,但參展的人卻仍坐在展位后面靜靜等著買家上門······
廣交會作為中國經(jīng)濟的縮影,外貿(mào)的晴雨表,真的是如此嗎?這屆廣交會真的不行了嗎?
他們看到的廣交會
“參展的重心在考察市場”
@小玉:
其實,每個人的目標不同,參加廣交會的收獲也是大大的不一樣。有的就是為了接訂單的,但隨著參展時間長了,我會把重心移到考察市場上來。在廣交會后兩天,逛展會,看看同行做什么,哪些是熱銷產(chǎn)品,又有什么新東西出來。哪些工廠做的剛好是我們外貿(mào)需要整合進來的。廣交會為我們提供了很好的平臺,希望參展商和業(yè)務(wù)員們都能好好利用。
“必須去,讓老客戶看到我們”
@Preston:
感覺和往屆一樣吧!沒什么增長,基本持平。來交易會更多的是展示企業(yè)形象,有一個能和老客戶見面的平臺。如今廣交會的客流量和十年前相比絕對不是一個概念。以前更多的是外商走進來,現(xiàn)在更多的是企業(yè)走出去。
“市場的晴雨表”
@HarryYang:
參加了今年第一期廣交會,總體感覺市場比之前有所回暖,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。作為采購,發(fā)詢盤給供應(yīng)商后,很多北方企業(yè)沒法正常報價,環(huán)保限產(chǎn)等因素是主要原因,供應(yīng)商交期比以往更長,預估商品價格也有所提升,這就導致采購成本上漲,成交幾率有所下降,對不少企業(yè)來說今年的大市場環(huán)境趨于緊張。
“買家怎么說”
每屆到達展會的來自世界各地的買家高達十多萬,而且大部分是有針對性、有目的性采購的專業(yè)買家。很多買家表示,廣交會是一個大型展會,產(chǎn)品不僅多得讓人眼花繚亂,質(zhì)量還非常好,在這樣一個展會幾乎可以找到所有的產(chǎn)品,有些不能單純通過阿里巴巴采購的產(chǎn)品,在廣交會實地場地進行查看還是很有必要的。
第121屆廣交會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,與會采購商196490人,來自213個國家和地區(qū),比第119屆(2016年春交會)增長5.87%。新采購商與會踴躍,共有80397人,同比增長7.29%。
這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象表明的是每年舉辦2次,外貿(mào)領(lǐng)域盛會廣交會仍然有著舉足輕重的地位,與其唱衰,不如站在時代的風口,積極思變,更專業(yè)更高效參展。
你的廣交會如何更有效?
第123屆廣交會即將開幕,如何在眾多參展商中脫穎而出,在最短的時間內(nèi)吸引到意向客戶,增加訂單呢?今天就給大家獻上助攻!
1、展會前的邀請,邀請函怎么發(fā)?
簡單來說,展會邀請的郵件內(nèi)容必然是包括:展會時間、展位地址、聯(lián)系方式等必要信息,以及誠懇客氣的文字邀請,如果有促銷政策或限定的亮點則更好;發(fā)送的渠道可以是電子郵件、傳真或在公司官網(wǎng)發(fā)布等。后續(xù)仍然要與受邀的客人反復確認,以最終達成客人來到展位參觀的目的。
經(jīng)過精心設(shè)計的邀請函,在展會開始前一個月左右發(fā)給客人比較妥當。此時供應(yīng)商的展會安排、展會現(xiàn)場的促銷政策基本上已經(jīng)確定了,可以把一些詳細信息提供給客人,客人也有比較充足的時間來安排行程。
發(fā)郵件的時候有人總是遇到幾百封郵件發(fā)出后,退信一大半的情況,那么請試著將主題精細化、內(nèi)容簡明扼要,擺脫類似于堆滿形容詞修飾的中文寫作。但是也不要認為做一張漂亮的邀請函客人就一定上門了,對于重要的客人,要電話、信息、郵件等反復確認。
2、了解產(chǎn)品,提供解決方案
在過往的展會中,常常會遇到買家不停提問,收集他需要的市場信息,而廠商們只是被動回答問題。但事實上,作為生產(chǎn)商,應(yīng)該比買家更專業(yè),了解清楚買家的需求后,能夠提供專業(yè)的指導。
專業(yè)永遠是最好的拿單武器!現(xiàn)場的專業(yè)就要求你在參展前做足功夫,即了解你要售賣的產(chǎn)品,收集樣品資料,收集公司現(xiàn)有的經(jīng)典、暢銷的產(chǎn)品樣品,或者是產(chǎn)品目錄,樣品不求多,但求精。帶不了的樣品一定要拍相片。做好樣品的分類和編號,相應(yīng)的供應(yīng)價格。你還要知道估算價格,做到不用看價格表就能報出個八九不離十。
產(chǎn)品了解了,同時要了解你的行業(yè),你家公司在市場的地位,互聯(lián)網(wǎng)科技足夠發(fā)達,你把你的產(chǎn)品的各國語言拿到GOOGLE上搜索一下,你大概就知道市場狀況了。
3、千里貿(mào)易一線牽,珍惜這段緣
那么多展會,客戶偏偏站在了你的展臺前面,這莫大的緣分需要珍惜。一般一個客戶看產(chǎn)品和攤位超過5秒,銷售人員就應(yīng)該迎上去打招呼。也許有些客戶不夠堅定,好的銷售員會建議客戶盡量坐下來,同時第一時間拋出自己最具吸引力的產(chǎn)品給客戶介紹。在聽對方說的過程中,有效有意識的發(fā)問,還有幾個技巧這邊重點分享一下:
技巧一:
對于廣交會上遇到的歐洲人、美國人,他們是非常喜歡那種interactive的人,所以你不需要太拘謹,不需要什么都說yes!在兩個人對話時,適當稱呼對方。假如你在對話中經(jīng)常稱呼對方,對方也會稱呼你,這樣可以讓客戶很容易對你有印象,對后續(xù)跟蹤客戶好處多多。非英語的名字,例如北歐人的名字,我們根本不知道怎么發(fā)音,還有很多法國人的名字也不是按英語發(fā)音的,面對這種情況特別要注意,你不會讀可以直接問客戶,這是不失禮的事情。
技巧二:
母語是英語的人說話可能會很快,沒有停頓。或者母語是德語、葡萄牙語的客戶,他們的英語不是很好,說得并不準確。此時,你可以讓客戶說得稍微慢一點,這也不是失禮的事情。千萬不要沒有聽懂就接上客戶的話,否則客戶會覺得和你溝通很困難。如此,他很容易離開你的展位。
技巧三:
跟客戶介紹時,不要總是說:Our quality is very good!展會上大家時間都不多,不要說一些客人沒有辦法衡量的話。另外,大公司的買家很多都受過專業(yè)的采購培訓,他們內(nèi)部有一套定量的評估體系。所以,最好用你本行業(yè)的定量術(shù)語來表達。
技巧四:
專業(yè)是你的底色,把客人當朋友則是錦上添花。你需要了解一下世界地理,記住每個國家的首都和特色。設(shè)想一下,如果一個外國人來到你面前告訴你他是哪國人,你一下就說,哦,XX國,XX很棒(比如體育項目,名勝古跡)表明你對該國有一定的了解,而不是沒聽說過似的,要是你還能用他們國家的語言問一聲好,談判的氣氛一下子就打開了。
4、讓小語種,成為你的強助攻!
越來越多優(yōu)秀的外貿(mào)人重視高效參展,比如會針對新興市場特別準備小語種翻譯,這樣準備充分的參展效果是可想而知的。
欲善其事,必先利其器。試想一下,你用流暢的德語接待德國客戶,用葡萄牙語接待巴西客戶,熟悉的語言、順暢的溝通,客戶一定會對你留下深刻的印象,贏取訂單的機會也比別人大多了。