一個非常敬業、非常有愛的老師,
她寫了篇文章,
給她的學生,
也給全體的2017屆畢業生們,
滿滿的愛意,拳拳的期許……
她就是——
盧曉 (Betty LU)
博士、副教授
盧曉博士,上海師范大學旅游學院副教授,國內最早從事會展教育和會展研究的幾位學者之一,中國著名會展節慶專家,高級會展管理師、高級會展業職業經理人。
現為中國會展經濟研究會節慶工作委員會副主任、上海市會展行業協會會議機構專業委員會專家、中國豆腐文化節特聘顧問、江蘇省節慶協會學術顧問、珠海市旅游協會特聘顧問,北京大學政府文化研究中心特邀研究員,多家高校客座教授。
國內諸多會展類的職業標準開發負責人,先后擔任該學院會展策劃與管理專業主任、會展管理系副主任、會展經濟與管理專業負責人、會展管理系主任、會展與經濟管理學院副院長。
主持國家旅游局、中國貿促會、上海市教委、上海市勞動局以及地方及企事業單位委托的三十余項科研項目,為多個節慶和會展提供咨詢服務。
先后在境內外重要核心期刊、專業雜志報紙上發表論文40余篇,主編國家“十二五”規劃教材、上海市優秀本科教材《節事活動策劃與管理》等教材5部。
盧老師給她2017屆會展專業的學生寫了這樣一篇文章,并發表在她的微信公眾號上,寄拳拳期許于字里行間,融滿滿愛意于緩緩道來……這讓曾經做過老師的小編我甚為感動:曾經我的老師也給我們寫過寄語,我也曾給我的每一屆即將畢業的學生寫過如此的文章,或長或短……
進入了畢業季,看到同學們正官、著服、撥穗,喜笑顏開地相擁留念,意氣風發地走上畢業的紅地毯,而又躊躇滿志,滿懷對未來的憧憬即將踏上人生的又一征程,我在祝福大家一切順利的同時,再講幾個小故事,希望能夠對你們未來的生活有所啟示。
01
“人品”和“作品”
我認為一個人能夠成功,取決于他的兩品,即:“人品”和“作品”。“人品”是居第一位的,如同“德才兼備”,“德”同樣列在“才”字之前,一個人再有“才”,但差在了“德”字上,最后不僅沒有朋友和未來,還會眾叛親離,甚至遭至牢獄之災。關于如何界定成功,成功的標志是什么,我在后面再闡釋。
關于“人品”和“作品”,我講兩個小故事。
第一個故事:我家鐘點工阿姨的故事。在講她的故事之前,先問大家一個問題:什么樣的人能在上海買得起房子?這個問題我曾問過我班級的學生們,他們一致的回答是:有錢人。我要告訴大家的是:我家阿姨就在2015年買上了房子!教室里立刻一片寂靜。
我家阿姨在虹梅南路買了一套面積六十平米左右的一對小夫妻的婚房,首付后貸款,很快拎包入住,而且在她買后,上海房價即翻倍上漲,算是搭上了“幸運號”班列,過上了安居樂業的小康日子。
我家阿姨,今年四十多歲,個子偏小,大概一米五出頭一點,但精神矍鑠,看上去就是個機靈麻利之人,孩子讀大學,她在我家做了四五年鐘點工了。自我的孩子出生之后,我曾經基于不同的時間段和住所,用過不少于十個阿姨。題外話:我身邊的同事都在說,找一個合適的阿姨真難啊!這個阿姨,是我接觸的阿姨中最與眾不同的一個,令我敬佩。
①潔身自好,從不貪小便宜:每月結算工錢的時候,總是幾百八,我總是給她整數,并告訴她二十元零錢不用找了,但她總是笑著回答:那不行。即使某次沒有帶零錢,她再來的時候也會記得把二十元帶來,放在我家桌子上;每次我送她水果、干果、茶干等特產和食物,讓她品嘗,她一般堅決不收,經常推讓半天,才拿著;
②敬業,從不偷懶:別的阿姨,拖地時候,慢悠悠地來回,而她總是一路小跑;她每次給自己確定的家務事項,一定要完成了再走,我有時候看她安排的事情多、著急,就說下次吧,她不同意,一定要干完;
③做好計劃,從不用監督:每次來,家務要做什么,都是她自己安排,不用我指揮她怎樣怎樣。只要把物件、蔬菜放在固定位置,她都會一一處理。比如:我買回來的河蝦,放在廚房的水槽里,她會盡快根據我的需要做成油爆蝦或者鹽水蝦。先干什么,再干什么,每次都井井有條。比如,快過年前的大清掃,我不用操心。都是她自己主動安排,洗所有的窗簾、擦所有的窗戶、掃所有的旮旯、網兜和燈具……
④頗有眼色,手藝超群:她總能看到需要做的家務,不但從不敷衍了事,還主動說,我會做**,你要吃嗎?她會做各種食品,比如:韭菜合子、煎餃、糍糕、油條、胡籮卜絲餅、蘿卜絲餅、糖糕、紅燒豬蹄、雞蛋餅、茶葉蛋……她一般是一邊洗衣服,一邊給我家做吃的,效率極高。我在校車上吃她做的早餐,同事們問起,我說是阿姨做的,引起很多人的驚奇,爭著要我推薦她。但是,我家阿姨太搶手了,要她去做的東家太多了。有個臺灣公司,請她一天8個小時,后來辦公地點搬的遠了,也不舍得換她,老板特地買了一輛電瓶車送她,也要堅持用她。
第二個故事:一個會展公司老總的創業故事。還是先問大家一個問題:什么樣的人能創業成功?
他,八零后,身體高大,面相和善,對人彬彬有禮。他不是學會展專業出身,十年前孤身一人到上海打拼,十年后的今天,他如今坐擁一家近百人的會展集團公司,上海辦公樓一座,住房兩套,業務量大增,如今發展很快,在廣納賢才。
①好學求進,待人謙遜:我在數年前的一次會展論壇上認識他,因為老鄉很快熟識,那時他的創業剛起步,他求知若渴,經常參加會展??業會議,一方面拓展人脈,另一方面積極學習會展專業知識和技能。直到現在,我還能在朋友圈里,經常看到他讀了甚多書及體會的帖子,尤其是深夜時候發出來的帖子,我更為佩服。因為我本人是個早睡早起的人,很少熬夜,自然佩服能熬夜的人。但是,敬告同學們一句,還是早睡早起的好,對身體有益。
我們的友誼一直保持到現在,我曾經給他推薦過不少學生和人才,他每次都欣喜,雖然這些學生們沒有留下來,甚至錄用了也沒去,但他從來沒說過什么,雖然我有些不好意思。最值得提的一次,是若干年前,我的一個學生干部同時也兼任某校園實踐的總經理,應該說能力很強,他私下找我,想去該公司實習,我和他打招呼,很快錄用。但,沒出幾天,傳出這位同學跑了,不僅自己跑了,還慫恿其他錄用的同學一起跑了,理由是:這個公司發揮不了我的作用。實踐和時間是檢驗真理的一切。現在的結果是:他已經成為上海會展業界的后起之秀,而我的這個優秀的學生,卻早已銷聲匿跡了。
②把握業內發展動態,及時調整業務方向:他的業務范圍從最初的招展,到后來的展臺設計與搭建,再到如今的大型活動策劃,他能夠緊跟業態發展的趨勢,用他特有的職業敏感性,去捕捉市場機會,敢于嘗試和創新;
③客戶永遠至上,做好每一個“作品”:別家的公司,展臺搭建結束后,人就不見蹤影了,而他接手的業務,不僅要求展臺設計與該企業形象匹配,大氣、搶眼,而且所有工作人員陪同在展會現場,及時解決展臺出現的問題,為客戶解憂。由于每一個“作品”的優秀,不少公司不僅將上海的業務交給他,所有的甚至是國外的業務也交給他,甚至他和該公司的老板沒有會過面,這就是“人品”和“作品”的結合效用;
④善待員工,重視企業文化:他公司里的老員工很多,雖然都是年輕人,但是在他公司里的資歷卻不淺,5、6年的總監、項目經理也在跟著公司和他本人一起成長,沒有離開。他很重視企業文化的建設,重視員工培訓,開辦**商學院,每月請業內專家給員工講座1-2次,擴大員工的知識面和眼界,而且是“占用”上班時間進行培訓,絕不“利用”周末和業余時間培訓,他說:“占用員工的周末和業余時間培訓的一切行為都是耍流氓”。我非常認同這個觀點,占員工的私人時間,是一種隱形剝奪,而上班時間的培訓和學習就是工作的一部分。
02
什么是成功?
故事講到這里,我們不難看出,她和他的共同點是既有“人品”,即讓人欽佩的精神,值得人尊重的品格,也有大氣的胸懷;也有“作品”,即他們都有拿得出手的技能、本領和本事。很多同學可能會抱怨,沒有遇到“伯樂”,首先有沒有反思一下,自己離“千里馬”還有多遠?
還有的同學們會說,難道買得起房子和創業成功就是成功的標志嗎?
請不要誤解本文的重點,也不要曲解我的意思。我說的是,如果你想成功,這兩個故事里的人物是你的榜樣。看他們的優點,學習別人的長處,作為自己的未來楷模。人無完人,但是總是優點多的人,能夠成功。我上面的故事主角,也都不是完人。我家阿姨性子急,有時候會打碎東西;有時候事情多,沒有了解情況,就自作主張處理,比如,會把剛泡好的茶和有用途的物件倒掉或者扔掉,但這些不影響她成為好阿姨的典型。我從來沒有試圖去改變她,只是善意地提醒她一下。我想,矛盾大多都是從小事引發的。一般而言,心胸狹隘、喜歡算計、斤斤計較的人,都不怎么讓人喜歡。而且,還有一句話很重要:占小便宜,吃大虧。
如果你不想所謂的“成功”,只想安穩度日,這也是一種生活的態度。只要家庭幸福,有穩定的收入,假期外出度假,平時安心工作,沒有過多的奢求,這種生活也樂在其中。女生安心相夫教子,男生主家擔責,或者男生相妻教子,女生主家擔責,都不失為一種和諧。
選擇過何種生活,取決于你自己的決定。我這里只是探討如何事業成功的問題,而沒有重點去說家庭的幸福問題,以后有空再談。在于事業成功的問題,根據馬斯洛的需要層次理論,每個人都有自我實現的需要和欲望,關鍵是你選擇哪種生活的時候,要問問自己,你真的愿意過這樣的生活,做這樣的工作嗎?
無論多遠、多累,請不要污化你自己的“人品”。選擇什么樣的人生,掌握在你自己的手中。成功可能離你只有一步之遙,只要有你的“人品”,再拿出你的“作品”,腳踏實地展現出你的實力,哪里還會遙遠呢?