2017-05-05
當前,供給側結構改革是我國宏觀經濟的大背景大形勢。我國會議業如何與之適應配合,是一個具有方向性的大問題。
習近平總書記說,供給側結構性改革最終目的是滿足需求,主攻方向是提高供給質量,根本途徑是深化改革。這也為我國會議業發展指明方向。
按照我國關于會議術語與分類的國家標準,我國的會議可以分為“政府會議、事業單位會議、社團會議、企業會議”四大類;每類會議又有“主辦單位、承辦單位(PCO)、地接單位(DMC)、其他服務單位”等諸多環節。所謂“會議業”正是由這些會議項目和相關環節所構成。我國會議業進一步提升供給質量,也就是從充分滿足服務對象的需求出發,通過改革、創新、發展等手段,不斷提升服務水平和服務效果。
在政府會議(也包括黨的會議)類別中,主辦方是各級黨政部門。這些會議具有“規格高、責任大、使命重”的特點,許多會議為世人所矚目。能夠為這些會議提供最高質量服務是即光榮又繁重的任務。所以,2016年9月G20杭州峰會成功舉辦后,習近平總書記做出重要批示,予以充分表揚和肯定。今年我國又將舉辦“一帶一路高峰論壇”、“金磚國家首腦會議”、“十九大”等重大會議活動。我們知道,在這些會議活動中都有一些會議和旅游公司承接了服務任務。
事業單位會議中也有一些是很有影響力的項目。像國務院發展研究中心每年在“兩會”之后都要舉辦的中國高層發展論壇和接下來的中國重要外交活動——博鰲亞洲論壇,它們每屆的主題都具有很鮮明的時代性和針對性。這就是通過主題策劃和議題安排來提供高質量會議的良好范例。這樣的論壇當然會對國內外政經高層人士具有越來越強的吸引力。
社團組織會議是直接為相關行業服務的。提升會議的供給質量就要切實瞄準行業實際所需,組織交流研討,而且還必須嚴格執行財務規定。中華醫學會是組織會議的“大戶”,但前兩年曾因組織會議違紀違規而受到查處。最近,他們結合第六次巡視,進行積極整改,加快推進學會制度(包括會議制度)建設。中華醫學會2017年學術年會1月在南京舉行。其《通知》就明確規定不收取參會費用。
企業會議承辦方也面臨著必須不斷提升服務水平的緊迫壓力。譬如,2016年8月31日華為在上海召開“全聯接大會”(HUAWEI CONNECT),接著10月13日阿里巴??又在杭州召開“云棲大會”(COMPUTING COMFERENCE)。華為公司在自己大會之后即派出10人小組向阿里巴巴大會進行全程學習考察。試想,企業會議的主辦者已采取了如此積極的學習態度,那企業會議的承辦者又應如何提升自己的服務供給,才能更好地滿足用戶需求呢?
總之,供給側結構改革是當前的一個熱詞。對我國會議業來說,適應形勢改善服務,既是符合供給側結構改革的需要,也是為會議業自身發展找到新路子。2017年年1月習近平主席在達沃斯論壇上稱贊此論壇為“施瓦布經濟學”,我們要向它學習。