2024年6月15日至18日，中國化學會第34屆學術年會在白云國際會議中心及白云國際會堂（以下簡稱“白云國際”）圓滿舉行。首次落地廣州舉行的化學會年會是我國化學及相關領域門類最全、規模最大、層次最高的綜合性學術交流活動平臺，吸引了90余位兩院院士、過萬名賓客參與，再創歷史新高。
這是白云國際會議中心聯合白云國際會堂承辦的首個國內超過萬人大型學術會議活動。白云國際憑借“一流的外部環境、一流的設備設施、一流的接待標準、一流的服務團隊”，實現雙館聯動，為國際國內重要學術會議的組織與舉辦提供新選擇。
這一盛會將推動以白云國際為核心的白云新城地區，形成承接國際國內頂級活動的“會議會展生態圈”。
01萬人會議
①多元化會場，靈活組合
中國化學會學術年會共設立學術分會70個，特色論壇14個，使用超過100間會議室，約3,300平方米墻報展示區，超過6,900平方米展覽面積。白云國際靈活組合會議室，滿足各種活動需求。
大會開幕式更是規模盛大，同時與會賓客超過7,000人，在白云國際會堂嶺南廳設置一個開幕式主會場，在世紀大會堂、嶺南大會堂（白云國際會議中心），白云廳、珠水廳（白云國際會堂）設置4個開幕式轉播分會場。
②先進的會議設施設備
會場配備先進的視頻直播及5g網絡系統，多路徑傳輸、超高清畫質低延遲，保障大會開幕式分會場轉播功能及其他視頻會議穩定、清晰、流暢、快捷。
提供數量充足的麥克風、音響系統方案及技術服務保障會議順利進行。另外針對天氣炎熱，人流量大的問題，加裝空調，制定詳細的點位方案并實時監測溫度數據，提升參會舒適度。
③流暢同聲傳譯設備開啟高效溝通新篇
大會開幕式期間使用嶺南廳內置同聲傳譯系統，讓外國賓客參會輕松交流無障礙。廳內配套的14間同聲傳譯室，每間同聲傳譯室配備2臺同聲傳譯翻譯單元，2臺19英寸LED監視器和頭帶耳機。可接入數字紅外同傳系統，滿足高達13種語言同聲傳譯。
④多維度宣傳展示位助力活動品牌推廣
會議場地的多維度宣傳展示位助力主辦方及協辦單位全方位品牌推廣。室外廣場、道旗、外墻、地貼、LED電子屏等，每一個精心設計的宣傳布置都為活動賦能增效。
⑤精細服務,高效運作
2023年11月15日，白云國際與中國化學會在廣州市會展業北京宣傳推介活動上簽署合作協議。自此，歷時近8個月的接待任務籌備工作開啟。白云國際成立專項籌備小組，包含會場保障、餐飲服務、會務銜接、安全保障等12個工作小組，制訂詳細的交通動線安排方案、餐飲接待方案、安保衛生方案等3版整體策劃方案。期間針對籌備執行中遇到的細化問題，共召開12次內部溝通會議。
中國化學會相關負責人亦到場考察會議場地及設施9次，與白云國際統籌小組舉行6次籌備會，對相關工作內容、要求和時間節點進行面對面的交流討論。
統籌團隊提前與主辦方確認會場布置方案，提前布置，充分提高會議籌備效率，落實會議全流程。團隊以專業的素質、貼心的服務為不同需求提供個性化的保障。
“嶺南紅”國賓團隊以專業、從容、典雅形象展現嶺南服務待客之道。嚴格遵守標準作業流程，針對每一個細節及重點反復演練、精益求精，根據會議及宴會流程精準把控服務的最佳時間點，為賓客提供行云流水般的高水平服務。除此以外，國賓服務團隊還會根據活動需求為與會貴賓提供從入住、會議、用餐、交通等細致入微的全流程一站式定制化服務。
02萬人餐飲
⑥大規模用餐靈活動線分流
白云國際連續四天為超35,000人次提供餐飲服務。單次商務簡餐用餐人數高達1萬，按照用餐的需求、流程，設計科學的37個取餐點、超過130位服務人員投入派餐，規劃動線，通過場館空間的組合搭配，最大化人員用餐數量，為用餐時間短、超大人流量同時用餐提供解決方案，充分滿足主辦方“會+展+餐”的辦會需求。
從食材的嚴格篩選，到烹飪過程的精準控制，再到配送環節的嚴密監管，每一步都嚴格遵循食品安全標準。食品飯盒上也貼有標簽提醒賓客準確的食用時間。
⑦貼心餐飲服務細致味蕾之旅
定制餐飲，種類豐富
餐飲需求種類多，白云國際提供定制化的豐富餐飲形式，包含位上服務、中式圍餐、西式長桌宴會、自助餐、茶歇、商務簡餐等。
為賓客提供西式冷餐會及酒會服務，創造輕松、愉快的交流平臺。
除此以外，白云國際會議中心大堂吧、六和館、嶺館、辣軒中餐廳，白云國際會堂散點餐廳也為參會賓客提供散點餐飲服務。從匠心嶺南粵菜、川湘佳肴到西式簡餐，滿足來自全國各地的賓客味蕾。
大堂吧更增設現場樂隊駐唱，增加愉悅氛圍。
⑧創新場景，探索體驗
在展覽區域設置移動咖啡吧，為參會賓客提供咖啡、熱茶及精致面包和糕點。咖啡吧更為賓客提供咖啡無限續杯服務，讓賓客在緊張會議之余享受一刻舒緩。貼心服務獲得賓客高度好評。
03萬人住宿
⑨溫馨住宿，細節關懷
白云國際聯動區域內近30家酒店住宿資源為中國化學會學術年會提供多層次的酒店等級住宿標準選擇，滿足萬人大會的各類住宿需求。以白云國際為中心設計10條返回酒店環線，制定交通方案及提供指引服務方便賓客往返酒店及會場。
客房管家精益求精，做好個性化、多樣化服務，彰顯嶺南待客之道。精選本地時令佳果、廣式點心，按照需求放置功夫茶具，令賓客在閑暇之余，也能領略到地道的嶺南風情。
未來，白云國際會議中心及白云國際會堂將持續提升會議、餐飲、住宿等服務接待水平，以嶺南會客廳的優勢，立足灣區，輻射全國，面向世界，服務更多國際學術會議，打造高端的學術交流平臺，助力廣州打造國際會議會展之都。
