7月9日，國家商務(wù)部網(wǎng)站正式發(fā)布了《“十四五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》第四章中明確提出，要發(fā)展線上線下融合的展會模式。7月21日，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布消息稱，第130屆中國進出口商品交易會將于10月15日至11月3日在線上線下融合舉辦，總展期20天。

此次由南京機場擴散的疫情已經(jīng)波及國內(nèi)多個省份，為了更好的控制疫情，7月30日起包括北京、上海、廣州、深圳、成都、南京等多地已正式下發(fā)通知，要求8、9月份線下展覽活動延期舉辦、謹慎舉辦等。這次疫情的反復(fù)，再次讓我們會展人認真思考和看待自去年才興起的線上會展形式。

發(fā)展線上線下融合展會模式，相比之前單純的線下會展模式，有什么樣的好處？雖然本人剛踏入會展行業(yè)，但也想從參加線下行業(yè)展會的參觀者、參展商角度，與會展同仁探討交流一二。

我們來分析一下，采用線下線上相互融合的會展模式，比如“20+3”模式（即線上展覽提前20天上線預(yù)熱，之后召開3天線下展會的形式），將分別給參觀者、參展商和會展主辦方帶來哪些好處。

對于參觀者和買家而言，可以提前在網(wǎng)上了解本次展會自己需要了解的參展商基本展品情況，帶有目標性的進行線上洽談采購意向，線下展會期間再實際考察對比和商務(wù)洽談。不像單純的線下展會，展會期間擔心未全面了解廠家信息，或遺漏某些廠家信息，急急忙忙，無暇靜下心來理性對比。另外，每次展會都有大量的受眾因時間沖突或地域等原因，無法到訪參觀線下展會。如果能同時提供線上展會形式，既能滿足行業(yè)客戶需求，也有利于參展企業(yè)展品宣傳，更有利于提高主辦方和展會的傳播度、影響力。

對于參展商而言，看重之一，是希望通過展會讓自己的展品和解決方案盡可能多的傳播給上下游行業(yè)的采購商和觀眾。但三天的線下展會接待的到訪客戶畢竟受局限，如果主辦方能同時提供線上的會展形式，讓更多的行業(yè)意向受眾了解到自己公司的展品和解決方案，無疑能極大地提升企業(yè)的參展積極性。

著重之二，希望通過展會獲得更多的意向商機并能及時洽談對接。當前線下展會3天時間，參展商現(xiàn)場接待商務(wù)人員大多數(shù)時間是重復(fù)的基礎(chǔ)性的產(chǎn)品解說和介紹，現(xiàn)場接待人員和接待場地受限、以及現(xiàn)場觀眾停留時間短暫，獲得意向商機和精準接待洽談的篩選效率非常低。參展商參加展會的高昂參展場地費用和人員時間成本投入，與獲得的意向商機訂單不成比例，容易造成企業(yè)詢求其他新的營銷形式，并給會展主辦方造成參展商客戶的流失。

對于會展主辦方而言，好的行業(yè)展會，因為線下場館場地受限，可以推出線上虛擬展位租賃業(yè)務(wù)，滿足更多新技術(shù)、新業(yè)務(wù)形態(tài)的企業(yè)的參展需求。線上展覽為參展企業(yè)提供展品的初步宣傳和亮點宣傳、線下展會期間市場活動政策預(yù)熱、線下展會期間的交流論壇預(yù)告邀約，為線下展會引流。線下展會期間，引導參展企業(yè)更多地增設(shè)洽談、論壇、現(xiàn)場設(shè)備展品演示講解，普通的初期宣傳轉(zhuǎn)移到線上。在有限的線下展會時間讓買家與賣家交流更充分，接待與洽談更精準。展會同期，增設(shè)線上洽談商務(wù)對接形式，滿足更多無法到現(xiàn)場的買家、賣家的面對面洽談需求。線上線下融合會展模式，能夠吸引更廣泛的行業(yè)參展商和上下游買家觀眾，幫助他們建立連接，更有利于主辦方建立展會的國內(nèi)國際知名度，舉辦更具國內(nèi)國際影響力的行業(yè)盛會。

我認為，線上會展系統(tǒng)最好能還原模擬線下展會現(xiàn)場的到訪人員接待、主動講解、疑問解答，通過全三維的展臺場景提供圖文、視頻、三維模型等更多的內(nèi)容，并結(jié)合虛擬人物進行展品與方案講解，提供在線功能體驗和預(yù)約洽談等服務(wù)；讓在線到訪參觀者也能如同身臨其境般到展會現(xiàn)場，全貌了解參展企業(yè)展覽內(nèi)容。

（本文作者：合肥視爾信息科技有限公司總經(jīng)理 施宗橋）