過去一年來，國際通行及人員往來因新冠肺炎疫情受阻，會展活動、尤其是國際會展活動受到嚴重影響。于是，會展活動主辦方、場館方、服務商等尋求“自救”，紛紛將目光轉移至線上。一時間，線上展會、數字展會、虛擬展會成為熱搜。近段時間，首屆IBTM世界虛擬展會（IBTM World Virtual）于2020年12月8日至10日在線上舉辦，引起筆者注意的是展會名稱就是“Virtual”（虛擬）一詞。

當下，會展業內不斷地討論線上展會、虛擬展會、數字展會，三者是同樣內涵，還是有所區別？三者之間又該怎么界定？筆者原想通過這場展會找到“virtual”與“online”的區別，遺憾的是，其官網上沒有關于IBTM世界虛擬展會的相關細節的內容。由于目前會展業內沒有線上展會、虛擬展會、數字展會間的明確界定，筆者試圖借鑒參考實體經濟、虛擬經濟、數字經濟來加以區分。

實體經濟，指一個國家生產的商品價值總量，包括物質的、精神的產品和服務的生產、流通等經濟活動。虛擬經濟，一般指金融服務業及其所有衍生的投資、交易的經濟活動。數字經濟，指以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動，代表著農業經濟、工業經濟之后的新興經濟形態。

綜合實體經濟、虛擬經濟、數字經濟三者釋義，以及目前國家重點推動數字經濟與實體經濟融合發展的實際來看，實體經濟和虛擬經濟相當于硬幣的正反面，共同構成完整的國民經濟活動，而數字經濟則意味著以互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術對傳統產業（包括實體經濟產業和虛擬經濟產業）進行從生產要素到創新體系，從業態結構到組織形態，從發展理念到商業模式的全方位變革突破。

再回到會展行業。如果類比以上經濟釋義來推演，線上展會，顧名思義，是在網絡上舉辦展覽會。雖然簡單明了，但內涵比較單薄。虛擬展會實際上是將虛擬現實技術的虛擬一詞平移得來，是將實體展會通過虛擬技術復制出相同的虛擬場景，展會是一種經濟活動，用技術詞語來定名似乎不妥。而數字會展更符合我們的效果預期，為何？

一方面，會展業是生產性服務業，本身并不向消費者提供直接的、獨立的服務效用，其交易決策場景比日常消費更為復雜和漫長。另一方面，要突破疫情導致的“不見面”困境，是要將現實展會促進貿易的服務能力通過網絡來實現。因此，僅將現實中的展館和展臺復制到網絡上的線上展會或者虛擬展會概念過于狹義。以互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術對實體展會從服務體系、組織形態、體驗場景到后臺管理、發展理念、商業模式進行全方位變革的數字展會，才真正符合數字經濟時代發展需求的。

“中國核潛艇之父”黃旭華曾說，越是危險的試驗，越需要沉著冷靜，越需要精神集中。當下，會展人同樣如此，沉著冷靜應對數字經濟時代的賦能與挑戰，集中精神用數字化優勢來提升線上線下服務能力，才是會展業創新發展的康莊大道！

【作者簡介】

全國會展業標準化技術委員會副主任

原北辰會展集團副總經理、 國家會議中心總經理、北辰會展研究院院長；高級經濟師。

先后參與1984年里根訪華、1990年亞運會、2008年奧運會、2014年APEC領導人峰會、2016年G20杭州峰會、2017年金磚國家領導人廈門會晤等國事活動服務保障工作。

牽頭研制《會議分類與術語》標準，并合著有《會議中心的設計、運營》一書。