近日，上海一知名公關活動公司負責人在談及活動行業的發展趨勢時強調其個人觀點，即在未來3至5年，有兩點趨勢值得活動從業者關注：一是對活動的可傳播性需求會越來越強，二是線下體驗和線上虛擬體驗融合會更趨緊密。

此前，傳統的會展活動只是去影響線下參會群體。在新經濟下，現在的活動組織者需要借助各種媒介，讓更多的群體知曉活動的動向，并主動為之擴散，讓活動得到更為廣泛的傳播。而這，需要會展從業者具備傳播思維。

客戶，是一切活動的出發點。會展活動的主辦方、承辦方想盡一切辦法，要讓客戶滿意，就要仔細甄別參展商、觀眾和參會者真實的新需求。之后，運用多種手段和方法來滿足這些新需求。新需求有的來自老人，有的來自“新人”—Z世代。Z世代泛指“95后”和“00后”，據統計，Z世代人數在總人口中占35%。他們的主要特點是嚴重依賴網絡、更愛學習、娛樂至上、喜歡藝術、顏值正義、個性自我、注重體驗、擁抱民族品牌。而“60后”“70后”等“老人”同樣對移動互聯網、體驗、分享、環保等情有獨鐘。

這表明，客戶變了。Z世代逐漸成為會展活動的“主角”，老人和新人的“口味”都變了。比如，希望在傳統商務活動之外有更多好玩有趣的活動、健康餐飲和環保公益。他們更喜歡分享，在微信、微博、小紅書、抖音上主動編寫、拍攝或轉發他們親身參與、見證的活動等，也愛看朋友、同事或新媒體平臺上智能推薦的文字、圖片、短視頻。

客戶自主的分享、擴散是真正優質且免費的廣告，可信度高。因此，業界看到現在會展活動的標配之一就是照片直播。

從主辦方角度來看，客戶的積極參與，意味著對客戶的粘性更強、復購率更高。

2020年3月5日，教育部正式發文，公布2019年度普通高等學校本科專業備案和審批結果及普通高等學校本科專業目錄（2020版）。上海大學會展專業歷經15年建設實至名歸結碩果，成功獲批目錄外新增第一個特設交叉本科專業。會展專業納入文學門類新聞傳播學專業類下，學制四年。

在上海大學新聞傳播學院博士生導師、上海會展研究院執行院長張敏教授看來，會展活動的獲客成本越來越高，有效的傳播成為整合營銷中的重要一課。

根據上海大學新聞傳播學院網站顯示，該學院2010年獲批新聞與傳播專業型碩士學位授予點，本學科專業方向有：全媒體新聞、策略傳播（該方向在注重藝術技術結合的基礎上，分為廣告、會展、公共關系三個專業分支）。

1月22日，國家會展中心（天津）首展京津城際高鐵品牌專列首發，開啟了依托京津城際，搭乘高鐵列車新時代的宣傳“加速度”。即將開業的大型場館帶著首展（中國建筑科學大會暨綠色智慧建筑博覽會）“坐”高鐵進行推廣宣傳，也是一個不錯的傳播案例。

傳播比直播重要。自去年新冠肺炎疫情在全球蔓延以來，眾多會展活動項目被迫改為在線上舉辦，會議的視頻直播陡然熱鬧起來，騰訊、華為、釘釘、微吼、目睹等企業眼疾手快，多個直播平臺搶得了“會展先機”。

這其中，北京美迪康信息咨詢有限公司常年服務于大型國際會議和社團會議，提供會務管理系統、會議直播平臺和工具，去年2月5日起就開設了免費的云課堂會務實操公開課，幫助會展從業者提高會議直播技巧。針對一些會展主辦方反映的觀看直播人數不夠多、觀看時間不夠長的情況，創始人黃勇給出了自己的看法：（會議）傳播比直播重要，內容比形式重要。