隨著全球新冠肺炎疫情持續(xù)復(fù)發(fā)，各國會議業(yè)無奈進(jìn)入休整或半休整期。英國自今年1月初起宣布第三輪封城，會議業(yè)再次進(jìn)入“休眠”狀態(tài)。德國總理默克爾警告，在新冠病毒新毒株蔓延的背景下，如果疫情形勢進(jìn)一步惡化，歐盟國家之間可能重新建立邊境管制。美國商會會長托馬斯·多諾霍近日在接受彭博電視采訪時指出，美國會議場館從業(yè)人士仍飽受煎熬。

會議業(yè)是商務(wù)旅游的核心組成部分，也是經(jīng)濟(jì)增長的核心動力的有形展示。世界旅游組織指出，旅游業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)增長作出積極貢獻(xiàn)。出境旅游從1980年的2.77億美元貢獻(xiàn)增長至1995年的5.28億美元，繼而在2012年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)10億美元。如沒有疫情影響下，2020年預(yù)計實(shí)現(xiàn)14億美元。世界經(jīng)濟(jì)論壇2019年發(fā)布的雙年報告——《旅行和旅游競爭力報告2019》（The Travel & Tourism Competitiveness Report 2019）稱“歐洲與歐亞地區(qū)穩(wěn)坐競爭力首位”。其實(shí)力也是顯而易見，按照歐洲議會的數(shù)據(jù)，2014年，在非金融行業(yè)領(lǐng)域中，歐洲每10家企業(yè)就有1家從事與旅游相關(guān)的業(yè)務(wù)。2018年數(shù)據(jù)反映，旅游業(yè)占?xì)W洲GDP總值的3.9%以及5.1%的勞動就業(yè)市場。意大利天主教圣心大學(xué)與米蘭展覽聯(lián)合發(fā)布的調(diào)研報告——《歐洲會議業(yè)》（Meeting industry in Europe）指出，會議行業(yè)占?xì)W洲商務(wù)旅游業(yè)總產(chǎn)出的三分之一。其增長動力主要由以場館為中心的地理區(qū)位、基礎(chǔ)設(shè)施和接待配置和目的地自身具備的經(jīng)濟(jì)和文化基礎(chǔ)息息相關(guān)。

歐洲的會議接待場地行業(yè)是一個“寡頭市場”，如2000人以上的場地，法國（16.3%）、德國（14.9%）、英國（11.6%）、意大利（9.3%）四國的場館之和占?xì)W洲場館總數(shù)的一半之多。加之會議的會均消費(fèi)水平與其規(guī)模一般呈正相關(guān)，也就是說會議規(guī)模越大，會議平均消費(fèi)水平越高。2020年《中國會議統(tǒng)計分析報告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，501-1000 人檔的會議的會均消費(fèi)是30-100人檔的會均消費(fèi)的近9倍，而千人以上的會議的消費(fèi)水平則是30-100人檔會議的16倍，2500人檔的會均消費(fèi)則是26倍。上述數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)出大型會議的規(guī)模優(yōu)勢，可以給會議場所帶來更多的收益，這也自然使得歐洲會議業(yè)的馬太效應(yīng)相對顯著。

歐洲的會議接待場地可以分為八大類，分別是會議中心、展覽中心、多功能中心、古建筑、會議型酒店、大劇院、圓形劇場和球場。其中，以會議型酒店和會議中心為主。歐洲超過半數(shù)的會議都在酒店舉辦，其中CVENT每年均會對歐洲會議型酒店（conference hotel/convention hotel/meeting hotel）進(jìn)行評選。星級酒店連鎖品牌希爾頓在歐洲會議型酒店市場表現(xiàn)尤為突出，巴塞羅那、阿姆斯特丹和倫敦的希爾頓酒店常常名列前茅。近期公布的世界旅游大獎（World Travel Award）2020年度歐洲領(lǐng)先會議型酒店（Europe's Leading Meetings & Conference Hotel 2020）評選中， 西班牙巴塞羅那希爾頓酒店獨(dú)占鰲頭。以“國際會議之都”巴黎為例，巴黎會展局收錄的會議型酒店共有149家。

值得注意的是，盡管國內(nèi)外進(jìn)入商務(wù)和會議市場的星級連鎖酒店品牌大同小異，但設(shè)計上一般遵循因地制宜的原則。例如，與國內(nèi)的會議型酒店分會場屈指可數(shù)不同的是，一般而言，歐洲的會議型酒店的分會場可以多達(dá)數(shù)十間，著名的布拉格希爾頓酒店就擁有37個會議室。同時，會議面積的定位一般與所在城市的經(jīng)濟(jì)和社會因素相關(guān)（例如人口因素），國內(nèi)的會議型酒店的最大會場規(guī)模相對較大，歐洲的會議中心一般覆蓋的是最大規(guī)模的會議市場，最著名的莫過于以歐洲最大會議中心著稱的巴黎會議中心（Paris Convention Center），場館位于凡爾賽門國際展覽中心內(nèi)，是為數(shù)不多的會議中心比鄰展覽中心的設(shè)計案例。歐洲會議型酒店與會議中心除了直觀的組成部分不一樣，其營收構(gòu)成比例也有所不同，歐洲的會議型酒店的收入常屬于“客房收入—餐飲收入—會場收入”，會議中心則順序相反，大多情況下不存在客房收入。

鑒于歐洲的旅游業(yè)極為發(fā)達(dá)，盡管會展旅游局（CVB）并不起源于歐洲，但歐洲的會展旅游局迅速發(fā)展成熟，且與會議接待場地有機(jī)配合。2015年國際會議中心協(xié)會的相關(guān)調(diào)研顯示，歐洲93%的會議中心均為當(dāng)?shù)貢孤糜尉值臅T。原因也非常簡單——會展局是接待場所的重要客源地。然而，業(yè)界需要知道一個書面甚少提及的是，盡管大多數(shù)城市擁有旅游局，但不一定設(shè)有會展局。換句話說，現(xiàn)實(shí)中，一個城市往往有會議接待場地，但不一定有會展局。況且，歐洲會展局的資金補(bǔ)貼不一。這就導(dǎo)致并非每一個會展局都能像歐洲大城市會展局那樣呼風(fēng)喚雨。對于所在城市的會展局相對乏力的會議接待場所來說，會議接待場所往往需要親歷親為，這是最初不少會議中心會直接加入國際大會及會議協(xié)會（ICCA）等會議相關(guān)的國際協(xié)會的主要原因。這也是為何會議接待場地往往與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)術(shù)單位或科研機(jī)構(gòu)來往密切的核心因素。歐洲也會出現(xiàn)政府補(bǔ)貼會議市場的做法，英國、愛爾蘭和西班牙就是很好的例子。鑒于頂層國際峰會常常直接由政府主辦，對于接待場地而言，拿下一場頂層國際會議相當(dāng)于一個展覽獲得國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）認(rèn)證，對之后的招商起到極大的推動作用。因此，場地方對于公共機(jī)構(gòu)類會議格外重視，不遺余力地支持。

當(dāng)前，面對疫情持續(xù)蔓延的狀況，歐洲會議接待業(yè)的寒冬格外漫長。值得慶幸的是，歐洲部分政府已出臺相關(guān)補(bǔ)貼救市政策，部分場地方也因時制宜，配合專業(yè)會議組織者（PCO）推出線上解決方案。

（作者系法國智奧會展國際部項目經(jīng)理）