2020年,新冠肺炎疫情在全球蔓延。在中國政府和社會各界的全力、有效防控下,國內生產生活在疫情防控常態化下基本已恢復正常。對于疫情防控常態化,我個人理解是指能夠影響人們工作生活狀態的某種病毒將在較長時期內與人類共存,它對社會、經濟、生產等諸多方面的影響將長期存在。因此,對于它的防控將貫穿于行業發展過程并成為一種常態。
“常態化”在會展行業的具體體現
首先,因為疫情展會成本增長將成為常態化。第一是采取防疫防控手段帶來直接運營成本增長,主要體現在相關設施設備租賃、一次性防疫防控物資準備和防疫秩序維護人員、醫院救護等方面的成本投入。第二是疫情下防疫規劃要求帶來展會場地有效利用率下降,主要表現在通道規劃寬度增加、門禁入口寬度長度增加、就餐區域規劃面積增加、間隔距離增加等帶來相關場地費用增加。
其次,因為疫情線下展會總體呈現萎縮、低迷狀態趨勢,短期內大規模反彈難度大,這將成為常態化。疫情使國內絕大部分展會規模下降,中小型展會局面更為艱難;部分中小企業轉型、關閉,部分中小展會萎縮合并。國外疫情控制目前依舊不樂觀,未來一段時間若未有可觀變化,涉外企業總效益會呈現下降趨勢;部分國際展會規模會繼續大幅減小,甚至消失。因此,短期內展會規?？傮w呈下降低迷趨勢(個別門類的展會除外,如涉及防疫物資展、新基建相關展會)。會展業面臨巨大的生存壓力。
第三,因為疫情直播直銷平臺快速普及促使觀眾對線下展會的需求快速轉變成為常態化。主要表現為:
一是隨著移動互聯網技術運用的普及以及互聯網原住民(00后)已經長大成人,開始成為社會經濟活動新生力量;人們對于能夠通過線上圓滿解決的低值易耗品類交易更愿意通過線上方式快速、直接解決;對線下渠道平臺的此部分依賴性降低,(如茅臺酒過往主渠道批發占比90%左右,但現今網絡直銷的比例已經快速上升至30%以上。小家電、日用百貨、服裝等即便是新品推送也更多通過線上網絡實現)。
二是觀眾對線下展會需求開始聚焦于產品專業技術含量高、產品推陳出新變化快、產品價值含金量高、需要通過現場體驗才能更好確定的品類?？傊繕擞^眾對于線下展會的關注熱情更側重于那些必須通過線下方式才能更好實現目的的產品。而展商對于線下展會的依賴更聚焦于需要短時間內集中快速向目標觀眾推送其新產品新技術、需要快速教育引導目標觀眾提高認知、轉變觀念、加深體驗的產品。展商可在線下展會上實現讓目標觀眾通過交流學習、體驗試用等現場互動方式快速認同,從而快速占領目標市場、提升產品的市場占有率,快速實現新產品銷量提升和轉化的活動。
對展會逆勢推進幾點建議
首先是更全面細心客觀地重新調研分析項目現狀,從而決策是否繼續辦展以及能否堅定辦展決心。
正因為疫情后有很多的不一樣,常態化下能否繼續舉辦原有展會是需要重新對項目的立項條件進行全面評估的。需要我們重新更為全面、更系統地圍繞參展企業所在的產業現狀、目標市場變化、舉辦地環境政策變化、競爭對手競爭項目現狀進行更深入的調研分析后,才能在疫情防控常態化下更清晰準確知道項目能否繼續走下去?分析清楚才能真正堅定繼續辦展的信心和決心。
一要深入參展企業了解企業當下現狀、困難和真實展示訴求。因為生存艱難,所以有企業搖擺不定,需要反復認真思考。
二要了解市場買家需求量、顧慮點,分析市場集蓄的能量、需求以及找準他們最真實最重要的需求點。雖然參展企業和觀眾參加展會的需求點從來都很多,但當下主辦方最重要的是找準當下企業和觀眾各自的最重要的痛點才能起到事半功倍的效果。
三要了解舉辦地政府各種相關會展政策、支持力度、辦展環境等,如舉辦地政府對于舉辦地展會的優惠扶持政策、公安消防支持力度等都將非常重要。
四要了解競爭對手展會現狀情況,以及競爭展會與自有展會的優劣勢分析,透徹分析后才可以真正堅定我們的辦展信心、更堅強、更勇敢地迎難而上,勇往直前。
打破常規,全員大膽全方位創新、制定出讓展會獲得生機的精準應對舉措。
一是針對亟待解決的痛點制定最直接的應對措施和手段,從而幫助展商看到希望,讓線下展會更有價值、獲得更強的生命力。
二是把握時代變革和年輕一代需求變化,及時調整應對策略,年輕一代更關注展會推廣方式、引爆點、合作伙伴影響力等,從這些方面入手往往事半功倍?？梢詫ふ覔碛兄匾Y源的合作伙伴、創新推廣渠道、優化服務平臺、革新固有的風格、打造線上輔助平臺等,更好地提升展會效果。
更全面預測一切可能存在的危機,做好相應應對舉措。
一是以底線思維做好最壞打算,全面提高風險意識,對各種可能存在的風險問題詳細評估梳理,預測可能存在的極端問題和潛在風險隱患。疫情下的展會各方面都非常脆弱,一件平常的小事故可能會被無限放大,影響到整個展會的成敗。
二是對每一項可能存在的風險都需要采取比平時更加嚴格的舉措確保展會順利舉行。第一、針對各種類型風險制定非常詳細的應急預案;第二、嚴格按方案要求執行落實,對各項重要應急預案涉及到的現場服務執行過程需進行認真檢查、反復抽查、巡視,及時發現執行工作過程中出現的意料之外的問題,不斷調整優化逐步完善。
總之,疫情防控常態化下的會展業將面臨長期艱難的生存環境和多重變革的需求重壓,逆勢前行的法寶是更細心、更全面評估展會可行性;更勇敢、更堅定前行;更與時俱進的全方位創新;更全面系統完善防控措施;盡量杜絕一切可能出現的危機。
