今年初，筆者觀摩了第53屆（2020）國際消費類電子產品展覽會（CES），并參加了開幕主旨演講和美國總統顧問伊萬卡的專場對話會，與主辦方相關負責人座談交流，感觸頗多。

CES是全球規模最大的消費科技產品交易會之一，也是當今全球運營最為成功的產業會展項目。據主辦方介紹，該展創辦于1967年，主辦方是美國消費電子領域的行業組織——美國消費電子協會。本屆CES有來自160個國家的4500家參展企業，展覽面積達54萬平方米，凈展示面積達27萬平方米。參展企業都是電子消費領域的全球知名企業，如每年參展的松下電器。本屆展會參觀者數量達到17萬人次，以專業觀眾為主，均注冊登記，美國本土以外觀眾占20％左右，足以看出本次展會的影響力。業界人士認為CES抓住了展示發布和合作交易這個核心，圍繞行業趨勢、產業生態、產業服務三個角度，參展企業均拿出最新技術和科技產品進行展示發布，參觀者在各大展區穿梭交流，參展方和參觀者均以達成合作與交易為根本目的，而不僅僅是展示品牌形象。

筆者注意到，CES創新、創意無處不在。如開幕式及主論壇就安排得非常巧妙：舞臺采用一塊大型LED和兩塊弧形高精度LED組成，設計簡潔但形式新穎。在美國消費電子協會主席Gary Shapiro主持下，美國達美航空總裁進行了1個小時左右的主旨演講，通過視頻、圖文介紹了達美航空的歷史和服務特色，其演講期間還邀請6位生態合作伙伴以旅客的視角，從服務客戶業務流程的角度介紹達美航空接待服務、行李搬運、空中網絡、影視娛樂、落地交通等，向觀眾充分展示達美航空與各領域前沿科技合作提供優質服務的成果。

事實上，CES在6年前就引入了汽車品牌參展，第一年是福特汽車，如今汽車展區已經超過2萬平方米，主流汽車品牌全部參展，且展區面積大、展示效果好，全面展示了汽車與科技產品的緊密結合，部分車企還將直升機、無人機搬入展館，描繪未來交通出行的圖景。CES展館內還設立了創新公園，由各地組織科技創客參展，面向所有科技領域的創業者和成長型企業，通過展示幫助他們尋找合作伙伴，匹配交易對象。

眾所周知，CES以電子消費品為主，又不局限于電子消費品，而是拓展到科技產品在各種場景的應用，展區根據產品功能進行劃分，設立家居、汽車、穿戴、智慧醫療、智慧教育等。數百家中國企業集體亮相CES，成為展會主力，占據總參展企業的33%，包括華為、TCL、海爾、中興通訊、京東、蘇寧、阿里巴巴、大疆無人機等，都是中國知名的科技產品企業。同時，會展業與城市發展相輔相成、相互促進，城市是會展業發展的重要支撐，會展業發展又可極大帶動城市發展。在拉斯維加斯，會展業已經成為城市的支柱性產業，甚至超過傳統的博彩業。在CES舉辦期間，數十萬商旅人士來到這座城市，酒店房間平均價格增長兩倍以上，帶動了交通、餐飲、購物、演藝等系列產業的發展。據了解，為了吸引拉斯維加斯的商旅人士享受更友好的服務，獲得更便捷的消費體驗，當地已經開始嘗試基于數字化的智慧會展城市建設，運用數字化平臺與各個消費場景連接，真正落地會展與城市商貿旅游的1:9帶動價值，提升服務和保障的變現率和精準性。

拉斯維加斯是全球領先的會展城市，作為基礎設施的會展場館條件完善，是CES這類具備超大規模和極大影響力的展會得以成功舉辦的重要基礎。拉斯維加斯有三大會展場館：一是拉斯維加斯會展中心，被稱為目前世界上最繁忙、最先進的多功能場館之一，有超過20萬平方米的展覽面積和144個會議廳（超過24300平方米），這是由政府投資建設，組建會展及觀光局負責日常的經營管理；二是由威尼斯人酒店建設的拉斯維加斯金沙會展中心（Sands Expo & Convention Center），展館面積20萬平方米，威尼斯人酒店是會展中心的重要配套，會展帶來的大人流成為酒店重要客源；三是MGM酒店的會展中心，包括Arena活動中心，是一個最大可容納1.2萬的可變劇場，用作會議、賽事、表演等活動，有4個超過5000平方米的大會場，還有84個大小不等的會議廳，MGM酒店有5000個客房，會展活動與酒店互為補充和配套。

（作者系中國會展經濟研究會副會長、杭州西湖國際博覽有限公司總經理）