新型冠狀病毒肺炎(NCP,以下簡稱新冠肺炎)疫情爆發的第一時間,改寫過非典結局的鐘南山先生再次逆行出征前往武漢一線,84歲的他坐在高鐵上仰頭思考的照片深深刻入大眾心里。醫療業還有其他很多像他這樣的勇士,甚至說在每個行業,都有這樣的“鐘南山先生”,他們在本該頤養天年、含飴弄孫的年紀,仍詮釋著生命不息、事業不止,依舊是行業乃至國家的脊梁。
歐洲會獎業,有一位魯道夫·穆斯科(Rodolfo Musco),從業45年,國際會議專家聯盟(MPI)曾因其特別貢獻特,為其頒發Founding Father of MPI Europe(國際會議專家聯盟歐洲之父)的特設榮譽獎,他至今仍堅守在會獎業的第一線。
前兩周,在魯道夫穆斯科米蘭的辦公室,筆者忍不住問道:“魯道夫,你準備什么時候退休?”
“我將會工作到……”(他做了一個搞怪的閉上眼睛的表情)
近一段時間,各大媒體都是鐘南山先生的報道。看著面前的魯道夫保持著少年時對工作激情,不由自主地使筆者將他和鐘南山先生聯系起來,不禁想談談他對筆者的啟發。
探險家性格。早在1990年,魯道夫發現歐洲還沒有一個可以讓會獎從業者獲得系統的知識體系、行業專業認證和社交機會的國際聯盟,而此時遠在北美洲的MPI已經發展得非常成熟。于是,魯道夫去美國找到了當時的主席商談MPI引進歐洲的相關事宜。魯道夫用一己之力在意大利奔波游說,并在短短兩天內招募了74名會員,成立了MPI意大利分會。該分會成為MPI北美洲以外的第一個分會,之后MPI的歐洲市場得到迅速擴展,會員數量激增,成為既北美后第二大會員洲。
相比歐洲,中國會獎業卻是紅海過熱、藍海無人,同質化現象過于嚴重,尤其是頂著國際性的大會、論壇、獎勵旅游活動等名頭,常常出現主題類似、實際專業度欠缺、形式化的問題,而對于強調體驗感的會獎業,這一類會獎產品或活動的存在實屬濫竽充數。這次新冠肺炎疫情令許多行業暫時停擺,會獎企業正應借機反思:如何避免同質化、尋找行業的實際缺口,打造真正具有持續性的會獎品牌,既減少成本風險還可提高盈利度。
專注的力量。目前,魯道夫完成6本行業著作,其中《歐洲會議手冊》《會議組織者指南》成為歐洲從業者的常用學習素材。此外,他還創辦過2份行業雜志,在各類媒體上發表文章2000多篇。他認為,會獎行業需要很高的語言技能。因此,作為一名意大利人,他除意大利語外,還精通英語、法語、西班牙語。
客觀地講,目前我國會獎業的從業者門檻不高,也有很多從其他行業跨界過來的人才。不過無論出身如何,用打磨繡花針的功夫,提高自己的專業度,才是每個從業者的職責也是最終的決定性優勢。比如說,防疫假期期間,通過各大行業的國際協會網站,找和自己從業細分方向相匹配的國際證書課程在線學習或是學習一些其他有趣的免費課程,在MPI、PCMA、SITE等這類個人會員的行業協會網站上都有相應的豐富資源;或是考慮如何提高自己從業的輔助技能,比如語言、興趣愛好等。
前線的堅持。現在,最讓魯道夫自豪的不是辦公室里被授予的幾十個獎杯與證書,而是他的學生們。曹操在《龜雖壽》中有名句“老驥伏櫪,志在千里”,魯道夫的千里是為這個行業塑造更多優秀的從業者,讓專業的會獎知識理論體系得到全球傳播。因此,70多歲的魯道夫仍然頻繁的出差教學,成為行業論題專家小組成員,他說只有親自去看、去研究,才能知道行業真正的動態走向、年輕從業者的變化以及行業需求。
人民日報對鐘南山先生的評價是:有原始的專業,有戰士的勇猛,更有勇士的擔當。也許我們做不了“鐘南山先生”那樣的人,離魯道夫也有一點距離,但“苔花如米小,也學牡丹開”可以成為從業者的志向,踏踏實實、堅持不懈地為中國會獎業做些實事。
(作者系初未乙國際文化創始人)