隨著會展經濟的發展,會展活動越來越受到各級政府的重視。在上海閉幕不久的第二屆中國國際進口博覽會(簡稱進博會)無疑是目前規格最高的展覽會。
近日,筆者到浙江青田縣參加第二屆華僑進口商品博覽會(簡稱僑博會)暨青田進口葡萄酒交易會。出乎意料的是,這座江南小縣城因會展而帶來節慶氣氛。由此,引起筆者對這座小縣城的注意。原來,這個只有50多萬人口的縣級僑鄉,卻擁有33萬華僑華人。正是依托這一優勢,青田創辦了僑博會,并確定了以葡萄酒產業為主的產業會展活動。這觸發了筆者進一步深度回味中國會展經濟研究會提到的“六級政府辦會展”現象。
筆者在去僑博會的路上發現,因為受到當地政府的高度重視,在離僑博會場館還很遠的范圍內就進行了交通管制。這導致前往場館的觀眾不得不過早“告別”交通工具,拖著行李箱步行到場館。
按說,為了展會期間的安全以及人流疏導,實施交通管制與會者尚能理解。但當下已經到了互聯網時代,完全可以通過智能科技手段優化展會期間城市的接待流程,為與會者提供更好的體驗。當然,現階段,這不是一個城市的問題,而是多數城市辦展都面臨的難題。于是,筆者想說一說期盼中的智能會展城市,希望幫助相關政府機構早一點推動智能會展城市的實現。
筆者認為,以科技創新推動打造智能會展城市,根本目的是要以互聯網大數據的思維促進產業會展的發展,更好地帶動地方優勢產業,同時將會展活動與當地的旅游、餐飲、酒店、文化等行業形成帶動,實現數據融合協同發展,并提升參展企業以及觀眾對舉辦地的良好體驗,從而愿意主動分享對該城市的愉悅感受。
那么,打造智能會展城市具體如何實現呢?筆者提出以下幾點建議:
首先,構建基于互聯網、云計算的城市會展公共信息服務平臺,與旅游、酒店、交通系統實現互聯互通。進一步實現預先在手機上查詢關于會展的各項參展商信息、產品信息,以及與意向展商的提前預約。可以像拉斯維加斯或者巴塞羅那等世界知名會展舉辦城市一樣,使觀眾在機場、高鐵站及主要來賓酒店都可以拿到參會的胸卡,而不需要集中到展會現場的嘉賓簽到處,避免造成人流的聚集,且長時間等候而帶來不好的體驗。
其次,建立可以補貼到每一位參會來賓的會展補貼政策。一旦來自世界各地的觀眾簽到成功,便可領取與參會證件匹配的一定額度的補貼,通過線上可以到達其會展專享應用App或小程序當中,方便其在展會期間用于當地旅游景點、特色商品、特色餐飲等方面的消費,將補貼用于當地的產業發展當中,這樣才能更好地起到會展拉動本地經濟的作用。
再次,與城市的其他公共信息服務平臺融合,讓與會者更好地了解城市的各項信息,同時帶來更好的吃、住、行、購體驗,并且使他們樂于分享城市的各項特色資訊,提升城市的影響力。
最后,打造城市會展人員的教育培訓和服務協作平臺,平時通過線上線下的培訓提升會展專業人員的辦展業務水平,當大型展會在城市舉辦時可以形成各辦展服務機構之間的協同合作。
限于篇幅,以上僅是幾點粗淺的設想及建議。雖然從技術上并沒有什么實現的難度,但重要的是,城市會展的管理者及城市產業會展的執行者要從創新思維和理念上發生轉變,城市各個展會的服務機構也要有開放協作的理念,通過產業會展這張名片提升城市的全球影響力。