進(jìn)入新會(huì)展時(shí)代,什么樣的模式才屬于新會(huì)展呢?可能每一個(gè)會(huì)展人給出的答案都不一樣。筆者在上一期文章中提到了新會(huì)展模式的幾個(gè)特點(diǎn):概括起來就是誠(chéng)信會(huì)展,智能會(huì)展,體驗(yàn)會(huì)展和生態(tài)會(huì)展。 以往傳統(tǒng)會(huì)展項(xiàng)目基本上屬于資源驅(qū)動(dòng)型,即以行業(yè)資源,政府資源為核心,以品牌化、國(guó)際化、專業(yè)化為方針,從小到大不斷發(fā)展壯大。
而進(jìn)入新會(huì)展時(shí)代的新會(huì)展項(xiàng)目,則是更加注重優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、極致的體驗(yàn)、科技的應(yīng)用、裂變式傳播。剛剛過去的2018年,會(huì)展業(yè)對(duì)智慧會(huì)展非常重視和關(guān)注,然而在展覽現(xiàn)場(chǎng)卻很難見到讓人耳目一新、腦洞大開的場(chǎng)景。反倒是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的淘寶造物節(jié)、云棲大會(huì)、騰訊合作伙伴大會(huì)等,成為了會(huì)展創(chuàng)新智能的典型案例。令會(huì)展業(yè)界憂慮的是,這些案例卻是會(huì)展業(yè)很難效仿的。
如此,新會(huì)展模式的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是怎樣的?又該如何落地呢?以下是筆者的幾點(diǎn)思考:
首先,只有會(huì)展企業(yè)決策層親自抓才能促進(jìn)新會(huì)展模式的實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新。新會(huì)展的核心是用新的數(shù)據(jù)智能技術(shù)重構(gòu)會(huì)展業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu),拓展新的會(huì)展業(yè)商業(yè)模式。建立會(huì)展新生態(tài),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作起來,同時(shí)還要對(duì)接好外部資源,形成整個(gè)商業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展,這些都會(huì)涉及到原有業(yè)務(wù)部門壁壘的打破,原有資源配比的重構(gòu)。這些都是某一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工很難實(shí)現(xiàn)的,因此需要最高決策層進(jìn)行果斷而強(qiáng)有力的推動(dòng)與執(zhí)行。只有業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立新會(huì)展模式才會(huì)成功。
其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)能力以符合這個(gè)智慧時(shí)代的需求。團(tuán)隊(duì)要具備跨界思維,互聯(lián)網(wǎng)思維,認(rèn)知不足會(huì)限制團(tuán)隊(duì)人員的想象力。筆者去年參加了萬(wàn)耀企龍的年會(huì),今年參加了廈門鳳凰會(huì)展的年會(huì),他們雖是背景和規(guī)模不太一樣的兩家會(huì)展企業(yè),但都有不錯(cuò)的會(huì)展項(xiàng)目。共同的特點(diǎn)是他們都非常注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的提升,重視企業(yè)文化建設(shè)。
再次,要組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),在新的事物或新的項(xiàng)目上,采用創(chuàng)新的方法。當(dāng)然,任何創(chuàng)新都是有風(fēng)險(xiǎn)的,并不是所有的創(chuàng)新方法都能成功,因此對(duì)于目前發(fā)展還不錯(cuò)的業(yè)務(wù),不應(yīng)輕易就進(jìn)行變革,也不應(yīng)奢求老員工完全使用顛覆式的新方法開展業(yè)務(wù)。 應(yīng)該利用年輕群體敢于創(chuàng)新的思維、形成創(chuàng)新小組,在新項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試,形成案例后再快速的應(yīng)用到其它項(xiàng)目當(dāng)中去。另外,會(huì)展業(yè)的智能化升級(jí)沒有什么太高門檻,因此沒有必要花太多的時(shí)間和投入進(jìn)行試錯(cuò),找到相同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的成功案例,快速引入使用起來是最快捷的方法,而不用花大量的時(shí)間成本或投入去開發(fā)所謂的創(chuàng)新技術(shù)。
最后,提升開放空間,通過開放達(dá)到業(yè)務(wù)規(guī)模及客戶的裂變。互聯(lián)網(wǎng)模式的一大特點(diǎn)就是開放和協(xié)作。而傳統(tǒng)會(huì)展團(tuán)隊(duì)往往會(huì)認(rèn)為良性發(fā)展的展會(huì),手中掌握的數(shù)據(jù)資源為什么要開放出去?如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握該數(shù)據(jù),對(duì)既有業(yè)務(wù)一定會(huì)造成巨大損害。其實(shí)這種想法是有一定道理的, 要想開放,就要具備技術(shù)的控制能力,開放是為了獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和擴(kuò)大影響力。目前傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)在技術(shù)能力和模式認(rèn)知上都還不具備開放的控制能力。微信是一個(gè)開放平臺(tái),但也不是無條件的開放的,微信、淘寶、今日頭條、抖音之間也存在壁壘的。然而新會(huì)展模式開放共享是提升參會(huì)者體驗(yàn)的必然要素,讓大家獲得最需要的信息是未來會(huì)展活動(dòng)必須做到的。同時(shí),開放和共享能產(chǎn)生影響力的裂變,也是未來展會(huì)品牌提升的關(guān)鍵。
綜上所述,新會(huì)展并不僅僅是會(huì)展項(xiàng)目上采取新科技的應(yīng)用,而是要在商業(yè)模式創(chuàng)新以及組織架構(gòu)上要統(tǒng)籌考慮,還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)容策劃以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的能力。
顯而易見,2019年,將是智能科技全面融入會(huì)展行業(yè)的一年。在科技的推動(dòng)下,新會(huì)展的發(fā)展必將會(huì)提速。