“精準(zhǔn)”“合作”“創(chuàng)新”，這是廣州市保利錦漢展覽有限公司項(xiàng)目經(jīng)理范惠珊為自己貼的工作標(biāo)簽。這名有著十余年會(huì)展業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的一線會(huì)展人憑借出色的工作能力，所運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)展會(huì)項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)頗有口碑。范惠珊的會(huì)展職業(yè)生涯，展現(xiàn)了廣州新一代青年會(huì)展人成長(zhǎng)的縮影。
范惠珊個(gè)人照
“精準(zhǔn)出擊”鍛造職業(yè)會(huì)展人
范惠珊大學(xué)剛畢業(yè)就進(jìn)入了會(huì)展行業(yè)，從負(fù)責(zé)展位銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣的項(xiàng)目助理做起，用數(shù)年時(shí)間一步一個(gè)腳印走到了項(xiàng)目管理崗位。
“做市場(chǎng)推廣的那段時(shí)間，記憶最深的是跟一位業(yè)內(nèi)人士交流，她告訴我，做100個(gè)買(mǎi)家市場(chǎng)和做1000個(gè)買(mǎi)家市場(chǎng)使用的方法手段是不一樣的，定一個(gè)準(zhǔn)確的目標(biāo)很重要。”范惠珊將這句話(huà)牢記在心，從此，“精準(zhǔn)”成為她工作的一大原則。成為項(xiàng)目管理者后，她會(huì)認(rèn)真研究、仔細(xì)揣摩每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的方向準(zhǔn)不準(zhǔn)，時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)，時(shí)刻將項(xiàng)目放在心上。
2020年疫情期間，范惠珊負(fù)責(zé)的廣州（錦漢）家居用品及禮品線上展覽會(huì)面臨著線上平臺(tái)開(kāi)發(fā)時(shí)間短、開(kāi)發(fā)難度大、參展商和買(mǎi)家積極性難調(diào)動(dòng)等難題，平臺(tái)用時(shí)不到兩個(gè)月便匆忙上線，然而憑借著范惠珊對(duì)展商和買(mǎi)家需求的精準(zhǔn)把握，展會(huì)仍然取得了良好成效。后來(lái)，她初次接手IFE健身展項(xiàng)目，將展會(huì)精準(zhǔn)定位華南市場(chǎng)，并抓住了市場(chǎng)熱點(diǎn)，用兩年時(shí)間將展會(huì)的規(guī)模及品質(zhì)提升了一個(gè)層次。
禮品展團(tuán)隊(duì)與展商及買(mǎi)家線上對(duì)接需求
“團(tuán)隊(duì)合作”確保辦展質(zhì)量
當(dāng)提及自己負(fù)責(zé)的展會(huì)項(xiàng)目成績(jī)時(shí)，范惠珊認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)合作”是關(guān)鍵。
范惠珊認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是展覽公司的核心。當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理后，她在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面下了不少功夫，在公司里，她是大力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制改革創(chuàng)新的管理者之一。
根據(jù)自己多年的從業(yè)心得，范惠珊將綜合能力提升作為培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)不同崗位的人才制定了相應(yīng)培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)過(guò)程中特別注重展會(huì)項(xiàng)目實(shí)操應(yīng)用技巧鍛煉。
過(guò)去，公司的管理人員側(cè)重供應(yīng)端，不懂買(mǎi)家，更缺乏全盤(pán)統(tǒng)籌能力。為更好地鍛煉管理人員，范惠珊調(diào)動(dòng)資源，制造機(jī)會(huì)讓他們自主策劃線下論壇活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐，打通市場(chǎng)多方渠道，培養(yǎng)全局思維。此外，她還放手讓團(tuán)隊(duì)新人負(fù)責(zé)部分新板塊業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，培養(yǎng)對(duì)項(xiàng)目策劃和節(jié)奏的把控能力。遇到重要活動(dòng)，范惠珊會(huì)安排團(tuán)隊(duì)人員有序執(zhí)行數(shù)據(jù)覆蓋、銷(xiāo)售培訓(xùn)、活動(dòng)邀約、市場(chǎng)宣傳和活動(dòng)執(zhí)行五方面的工作，并做好活動(dòng)后的總結(jié)復(fù)盤(pán)。
長(zhǎng)期下來(lái)，團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌能力和執(zhí)行能力有較大提升，遇上單場(chǎng)線下活動(dòng)或同期舉辦數(shù)十場(chǎng)論壇時(shí)，也能做到有條不紊，從容應(yīng)對(duì)。
在項(xiàng)目銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)上，她也花了不少心思。不僅安排銷(xiāo)售人員定期在例會(huì)上分享行業(yè)信息、成功案例，還特意調(diào)動(dòng)他們參與活動(dòng)的統(tǒng)籌工作，使得人員的銷(xiāo)售技能、綜合能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
功夫不負(fù)有心人，憑借著高效的團(tuán)隊(duì)合作，范惠珊所負(fù)責(zé)的中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（SIC老博會(huì)）、中國(guó)國(guó)際福祉博覽會(huì)（CR福祉展）及廣州國(guó)際健身博覽會(huì)（IFE健身展）等項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)都是有口皆碑的品牌展會(huì)。
“公司非常重視團(tuán)隊(duì)合作，人才上升機(jī)制有保障，人員積極性很高，在承接項(xiàng)目時(shí)，很多新的想法往往都是團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備項(xiàng)目總結(jié)會(huì)或啟動(dòng)會(huì)的時(shí)候一起碰撞出來(lái)的。”她笑著說(shuō)。
“緊跟市場(chǎng)”創(chuàng)新領(lǐng)跑健康類(lèi)展會(huì)賽道
在廣州會(huì)展業(yè)工作了十余年，范惠珊認(rèn)為：“廣州是華南的經(jīng)濟(jì)中心，對(duì)不同行業(yè)都是重要的市場(chǎng)，與此同時(shí)，城市的辦展環(huán)境比較友好，辦展成本也相對(duì)較低。”
近年來(lái)，大健康產(chǎn)業(yè)呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模和增速保持較高水平，國(guó)內(nèi)各大健康類(lèi)展會(huì)不斷升級(jí)擴(kuò)張，搶灘行業(yè)市場(chǎng)。范惠珊和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的老博會(huì)、福祉展和健身展等項(xiàng)目在廣州深耕多年，早已是業(yè)內(nèi)品牌展會(huì)翹楚。如何在保持展會(huì)項(xiàng)目現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷擴(kuò)大辦展規(guī)模、提高辦展水平，考驗(yàn)著主辦團(tuán)隊(duì)的能力。
范惠珊和團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)定位、資源調(diào)動(dòng)和緊跟社會(huì)熱點(diǎn)等方式，不斷挖掘和迎合市場(chǎng)客戶(hù)需求，同時(shí)提升展會(huì)服務(wù)水平，將展會(huì)辦得越來(lái)越出彩。
在福祉展和老博會(huì)的交叉領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)挖掘了項(xiàng)目資源之間的共同點(diǎn)，打通了展商、買(mǎi)家、宣傳方面的資源。
2021年福祉展館外圖
中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖
另外，團(tuán)隊(duì)及時(shí)捕捉、吸納市場(chǎng)熱點(diǎn)。辦健身展時(shí)，就抓住了國(guó)家雙減政策契機(jī)，快速拓展青少體育教育展區(qū)，廣受歡迎。
廣州國(guó)際健身博覽會(huì)館內(nèi)圖
為了做好買(mǎi)家和客戶(hù)服務(wù)，每年除了辦展以外，團(tuán)隊(duì)還精心策劃和組織多場(chǎng)線上線下活動(dòng)，為客戶(hù)提供全年性服務(wù)。范惠珊及時(shí)地在公司推進(jìn)會(huì)議組織機(jī)制的創(chuàng)新，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每次都會(huì)花大量時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)需求和客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，形成流程化和標(biāo)準(zhǔn)化操作。因此，團(tuán)隊(duì)的會(huì)議組織水平極為出色，由他們舉辦的展會(huì)活動(dòng)，幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)。
中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)論壇圖
“不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)，才能真正賦能行業(yè)發(fā)展。”這是范惠珊對(duì)新時(shí)代會(huì)展人使命擔(dān)當(dāng)?shù)睦斫猓诟咚侔l(fā)展的廣州會(huì)展業(yè)賽道上，她盡情地奔跑著，用優(yōu)異的成績(jī)證明了自己的實(shí)力。
人物簡(jiǎn)介：
范惠珊，畢業(yè)于廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，從業(yè)展覽行業(yè)十余年，曾就職于廣東科展、博聞、英富曼等多家展覽公司。現(xiàn)任廣州市保利錦漢展覽有限公司項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（SIC老博會(huì)）、中國(guó)國(guó)際福祉博覽會(huì)（CR福祉展）及廣州國(guó)際健身博覽會(huì)（IFE健身展）項(xiàng)目。
