誰能更好地抓住數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，誰就能在下一波的社會競爭中脫穎而出。

——涂子沛《大數(shù)據(jù)》

目前的中國已經(jīng)步入信息化、數(shù)字化的時代。大數(shù)據(jù)正日益對全球生產(chǎn)、流通、分配、消費活動以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、社會生活方式和國家治理能力產(chǎn)生重要影響，如何利用好信息化與數(shù)字化帶來的便捷性，是中國會展人值得思考的問題。會展業(yè)是最重視數(shù)據(jù)的行業(yè)之一，但是在從一般數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)過渡的過程中，會展業(yè)仍處在探索階段。

近年來，雖然會展大數(shù)據(jù)取得不小的進(jìn)步，但大數(shù)據(jù)仍難以給會展業(yè)帶來實際的商業(yè)價值。會展大數(shù)據(jù)不像電子商務(wù)、網(wǎng)游那樣有著“直接明確”的商業(yè)變現(xiàn)模式。在會展業(yè)，大部分會展企業(yè)也專注于把大數(shù)據(jù)收集和存儲到大數(shù)據(jù)平臺，但卻忽略了數(shù)據(jù)分析才能真正給會展業(yè)帶來商業(yè)價值。

大數(shù)據(jù)至少應(yīng)包含以下三部分內(nèi)容：

第一部分為海量數(shù)據(jù)，大量而且具有多樣性,這就是“大”；

第二部分為高速運(yùn)算能力，這是大數(shù)據(jù)一定要涉及的內(nèi)容，這就是“快”；

第三部分為價值體現(xiàn)，包括商業(yè)價值、社會價值等，如政府可利用數(shù)據(jù)做輿情監(jiān)測，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營銷，這就是“用”。

數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價值，如何分析和利用大數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。那么，會展業(yè)應(yīng)該怎樣挖掘會展大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值？

1、充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)“海撈”數(shù)據(jù)的功能與優(yōu)勢。譬如，像獲得2019年上半年全國幾千個展覽會等基本名錄信息那樣，也能獲得“2017年或2018年全年全國舉辦多少個會議”這樣的數(shù)據(jù)。目前我國并無會議統(tǒng)計的正式渠道，所以通過網(wǎng)絡(luò)“海撈”似乎是一個可行的辦法，且可充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)資源、功能與技術(shù)的優(yōu)勢。

2、繼續(xù)開展與其他“數(shù)據(jù)庫”合作以獲得數(shù)據(jù)。譬如，不少會議專家就曾通過百度后臺，使用搜索工具獲得全國一些會議目的地城市“會議熱度”的大數(shù)據(jù)，并以此進(jìn)行排行比較。據(jù)了解，該會展大數(shù)據(jù)研究中心也曾與聯(lián)通公司合作，通過手機(jī)信息可以獲得舉辦展會展館內(nèi)觀眾實時密集度的數(shù)據(jù)信息。希望他們能夠繼續(xù)開展這樣的工作，并能夠再與全國工商信息數(shù)據(jù)庫合作，把全國公司注冊信息中營業(yè)范圍涉及到會議服務(wù)業(yè)務(wù)的公司都找出來予以匯總分析。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與會展業(yè)界聯(lián)系利用好現(xiàn)有資料。譬如，連續(xù)出版多年的會議行業(yè)官方報告——《中國會議藍(lán)皮書》，歷年ICCA公布的數(shù)據(jù)、國家旅游局統(tǒng)計中涉及“入境目的是會議和商務(wù)人員”的數(shù)據(jù);以及一些會議網(wǎng)絡(luò)公司的相關(guān)數(shù)據(jù)等。這些積累的數(shù)據(jù)確有進(jìn)一步挖掘的必要。

4、盡快拿出會展大數(shù)據(jù)在應(yīng)用方面的成功案例。譬如，和某城市會展局已開展合作的成功案例就需要總結(jié)、介紹、推廣，讓我們看明白大數(shù)據(jù)究竟能夠為一個城市會展業(yè)提供哪些有用的服務(wù)?又譬如，通過為某個會議或展覽項目主辦單位的服務(wù)，讓我們看看究竟怎樣通過大數(shù)據(jù)分析提高了主辦單位的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益?

5、以大數(shù)據(jù)充分證明會展業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)效用。此項服務(wù)具有很強(qiáng)的理論與學(xué)術(shù)價值;將是一個具有發(fā)展前景的研究課題。此前，我們經(jīng)常說會展業(yè)具有“1:9”的經(jīng)濟(jì)拉動作用;即是說通過會展活動可以對舉辦城市的“吃、住、行、游、購、娛”等生活性消費有巨大促進(jìn)。其實，會議、展覽更重要的意義在于對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息服務(wù)與技術(shù)促進(jìn);諸如:思想啟迪、信息交流、人員往來、宣傳推介、技術(shù)合作、貿(mào)易溝通、項目匹配、品牌形象等。這就是會展業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)效用。但是，對于這些其實更為重要的生產(chǎn)性服務(wù)功效，我們尚缺乏有力的大數(shù)據(jù)支撐。這就要看大數(shù)據(jù)技術(shù)如何大顯身手了。

大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過時間內(nèi)的數(shù)據(jù)。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理（MPP）數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、云計算平臺、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲系統(tǒng)。

目前，海量數(shù)據(jù)和高速運(yùn)算在市場上都得到了共性認(rèn)同，但從業(yè)者對商業(yè)價值存在不同的理解和認(rèn)知。在會展大數(shù)據(jù)方面值得稱道的領(lǐng)域主要體現(xiàn)在會展現(xiàn)場管理。通過觀眾“跟蹤”技術(shù)（RFID技術(shù)或藍(lán)牙?NFC技術(shù)），優(yōu)化門禁系統(tǒng)，特別是跟蹤觀眾在會展場館的活動軌跡和規(guī)律，分析人們對產(chǎn)品及企業(yè)的關(guān)注度，并調(diào)整展覽的運(yùn)營管理。利用上述技術(shù)，一方面，展商和買家（終端）可以在現(xiàn)場利用相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)對彼此位置的準(zhǔn)確感知，嘗試更高效率的貿(mào)易合作；在展后，展商也可以查詢哪些客戶到過展臺，對哪些產(chǎn)品感興趣，以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能的調(diào)整。另一方面，主辦方通過大數(shù)據(jù)了解客戶喜好和感興趣的產(chǎn)品信息，可以更好地對展覽項目進(jìn)行調(diào)整，為客戶服務(wù)。

會展行業(yè)所謂的大數(shù)據(jù)是通過追蹤技術(shù)記錄一位觀眾在整個展場的行為軌跡，服務(wù)于商貿(mào)配對以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。當(dāng)然在營銷渠道的拓展和對營銷渠道有效性的評估方面，還很缺乏。此外，大數(shù)據(jù)時代的一個重要特征是對數(shù)據(jù)的專業(yè)分析。即便從技術(shù)手段上可以實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的收集，沒有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員，對大數(shù)據(jù)的分析解讀也無法完成，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)效應(yīng)最大化更無從談起。

大數(shù)據(jù)的主要用途之一在于預(yù)測，即基于消費者洞察的分析和推斷。因此，理想情況下產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)對消費者偏好的“捕捉”和歸納。具體到展覽，在“展覽立項”分析上，大數(shù)據(jù)還很少發(fā)揮作用。

信息革命帶來的除信息更高效地生產(chǎn)、流通和消費外，還帶來數(shù)據(jù)的爆炸式增長。而在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度前所未有地加快。原有對數(shù)據(jù)簡單利用是一種巨大的浪費，各行各業(yè)開始系統(tǒng)性地對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘。在大數(shù)據(jù)積累的同時，數(shù)據(jù)挖掘的計算理論、實時的收集和流通通道、軟硬件環(huán)境都在成熟。

總之，智慧會展符合會展業(yè)的發(fā)展趨勢，也是會展市場的實際需求，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段正在讓會展智慧起來。